• head_banner_03
  • head_banner_02

Rešitev klicnega centra

Popolna strojna oprema za rešitev vašega klicnega centra

Ne glede na to, ali potrebujete strojno opremo za povezovanje s ponudniki storitev,
ali strojno opremo za agente najdete tukaj.

Brez skrbi glede združljivosti s programsko opremo vašega klicnega centra

Strojna oprema, primerna za prihodnost, vam omogoča, da izkoristite najnovejšo tehnologijo umetne inteligence

rešitev2_03

• Vsekanalne izkušnje za stranke

rešitve1_chara_07

Rešitev za poenoteno komunikacijo omogoča različne načine dostopa do storitev za stranke, kot so WeChat, Weibo, telefon, e-pošta, aplikacija in spletno svetovanje.Pomaga klicnim centrom, da strankam služijo kadarkoli in kjerkoli ter tako dvignejo delovno učinkovitost in sčasoma izboljšajo zadovoljstvo strank.

• Brezhibna povezljivost s ponudniki storitev

izdelek-02 拷贝

• Popolna združljivost s programsko opremo klicnega centra

solu1_con4_24

• Sprejemanje najnovejše tehnologije – umetna inteligenca AI

Čakanje v čakalne vrste je ena največjih bolečin kontaktnih centrov, 62 milijard dolarjev na leto se izgubi zaradi slabe interakcije s strankami.

Rešitve in agenti, ki temeljijo na umetni inteligenci, igrajo vse pomembnejšo vlogo v klicnih centrih, s čimer skrajšajo čakalne dobe in hitrost reševanja za stranke, delo visoke vrednosti pa prepuščajo človeškim agentom.

Naprave Dinstar zagotavljajo visoko kakovost govora in QoS, da omogočijo nemoteno interakcijo z vašimi agenti AI.

rešitev2_04_07

• Struktura sistema

solu1_con5_27